Calidad, sin letra pequeña
Calidad
/nk.studio® es el resultado de la suma de las perspectivas individuales en pos de un beneficio común superador. Creemos en que por medio de la comunicación; las personas, las empresas y las organizaciones pueden y deben crecer. Aportamos nuestro grano de arena a esa evolución constante. Nuestro principal objetivo es ayudar a crecer a nuestros clientes y a nuestros equipos.
Tenemos como misión ayudar a generar un cambio positivo en las personas, empresas y organizaciones a través de la creación de marcas con visión de futuro y productos digitales innovadores que se enfoquen en la obtención de resultados estratégicos. Resultados que obtenemos trabajando con personas extraordinarias, abiertas, flexibles y comprometidas en potenciar tanto a nuestros clientes como a nosotros mismos.
Creemos que la obtención de estos objetivos se logra en base a una búsqueda constante de la excelencia en cada punto de contacto que tenemos tanto internamente como externamente. Apalancamos esta búsqueda constante de calidad en los siguientes pilares:
VALOR HUMANO:
- Creemos en el valor de las personas por sobre todas las cosas
- Capacitamos constante en nuevas tecnologías y herramientas que nos ayuden a cumplir de una mejor manera nuestros compromisos
- Ponemos en primer lugar al cliente de nuestro cliente, a ese usuario, ese consumidor, esa organización, esa persona que en definitiva debemos escuchar y comunicar efectivamente para alcanzar los objetivos de nuestros clientes.
- A todo lo que hacemos le ponemos nuestro profesionalismo, empeño y cariño.
- Ayudamos a nuestros clientes a que entiendan la importancia de cada una de las tareas realizadas
- Sintonizamos con nuestros clientes. Entendemos lo que están pensando.
- Predicamos con el ejemplo. Escuchamos todas las voces. Generamos confianza.
INNOVACIÓN
- Destinamos tiempo y energía a analizar cada nueva herramienta disponible
- Revisamos semana tras semana cada nuevo lanzamiento relevante de la industria, tanto a nivel branding como a nivel digital.
- Buscamos estar siempre actualizados sobre hacia dónde está cambiando el mundo
- Queremos ser parte de ese cambio, aportamos nuestro conocimiento a la comunidad.
- Respetamos la perspectiva del otro.
OBTENCIÓN DE RESULTADOS
- Sabemos que quienes nos eligen buscan potenciar su negocio, por ende, nuestras decisiones son 100% estratégicas.
- La clave del éxito es no perder jamás la curiosidad. Vamos siempre más allá.
- Creemos en el valor de las mediciones de los resultados, las ventas, el impacto y la cultura.
- Nuestro enfoque nos permite obtener los resultados esperados.
- Priorizamos el éxito en todo lo que hacemos.
- Hacemos siempre lo mejor que esté a nuestro alcance.
MEJORA CONTINUA:
- Aprendemos de nuestros errores por medio de revisiones periódicas y realización de retroalimentación al finalizar cada proyecto
- Continuamente nuestros procesos y herramientas de trabajo son actualizados en pos de estar siempre trabajando de la manera más eficaz y eficiente posible.
- Nuestro objetivo es explotar el genio colectivo de las partes involucradas.
ACUERDOS CLAROS:
- Creemos en los acuerdos y respetamos tanto las relaciones personales que ponemos en ellos todos esos puntos “difíciles” para que luego el proceso sea de lo más fácil posible.
- Somos transparentes en lo que pasa tanto interna como externamente.
- Si bien acordamos diferentes cantidad de revisiones, entendemos que a veces es necesario hacer esfuerzos desde ambas partes para llegar al resultado deseado. Y en esos casos, priorizamos siempre la satisfacción de nuestros clientes.
- Tenemos como premisa absoluta respetar los acuerdos, tanto a nivel alcance como a nivel tiempos. Y en caso que alguno de los dos puntos no llegue a satisfacer lo acordado, tenemos siempre un compromiso de dar un poco más.
Con esta declaración de “Políticas de calidad” simplemente queremos contarle al mundo cómo pensamos, cómo actuamos y por sobre todo cómo nos comunicamos. Nuestra visión es inspirar al mundo y ser referentes de nuestra industria, y creemos que sólo es posible predicando con el ejemplo.
We design for brands, we work for people.